Standard

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z. / Головачева, Ксения Сергеевна; Ребязина, Вера Александровна; Смирнова, Мария Михайловна.

Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. ред. / Георгий Леонидович Багиев; Оксана Урняковна Юлдашева. Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета, 2020. стр. 310-329.

Результаты исследований: Публикации в книгах, отчётах, сборниках, трудах конференций › статья в сборнике › научная › Рецензирование

Harvard

Головачева, КС, Ребязина, ВА & Смирнова, ММ 2020, МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z. в ГЛ Багиев & ОУ Юлдашева (ред.), Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета, Санкт-Петербург, стр. 310-329. <http://elibrary.ru/item.asp?id=43897887>

APA

Головачева, К. С., Ребязина, В. А., & Смирнова, М. М. (2020). МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z. в Г. Л. Багиев, & О. У. Юлдашева (Ред.), Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия (стр. 310-329). Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета. http://elibrary.ru/item.asp?id=43897887

Vancouver

Головачева КС, Ребязина ВА, Смирнова ММ. МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z. в Багиев ГЛ, Юлдашева ОУ, Редакторы, Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета. 2020. стр. 310-329

Author

Головачева, Ксения Сергеевна ; Ребязина, Вера Александровна ; Смирнова, Мария Михайловна. / МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z. Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. Редактор / Георгий Леонидович Багиев ; Оксана Урняковна Юлдашева. Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета, 2020. стр. 310-329

BibTeX

@inbook{b3f2634cdb724445a771499cc7482e13,
title = "МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z.",
abstract = "Цель данного исследования заключается в определении роли маркетинговых практик компаний в формировании доверия бизнесу в России. На основе результатов онлайн-опроса представителей поколения Z было выявлено, что наиболее положительно среди применяемых российским бизнесом маркетинговых практик потребители оценили качество продуктов и обслуживание в точках продаж, а самую низкую оценку получили практики ценообразования и рекламы. Около половины респондентов поколения Z выразили свое доверие к бизнесу. При этом было продемонстрировано, что положительная оценка таких маркетинговых практик, как например, ценообразование, качество производимой продукции и обслуживание в точках продаж, - способствует формированию доверия потребителей к бизнесу, а послепродажное обслуживание и реклама не оказывают значимого влияния на доверие. Результаты не различаются среди потребителей в зависимости от их социально-демографических характеристик (пол, доход и уровень образования), что свидетельствует об однородности исследуемой групп",
keywords = "marketing practices, consumer sentiment toward marketing practices, trust to business, Generation Z, socio-demographic characteristics, доверие к бизнесу, маркетинговые практики, оценка маркетинговых практик потребителями, поколение Z, социо-демографические характеристики, РИНЦ, marketing practices, consumer sentiment toward marketing practices, trust to business, Generation Z, socio-demographic characteristics, доверие к бизнесу, маркетинговые практики, оценка маркетинговых практик потребителями, поколение Z, социо-демографические характеристики",
author = "Головачева, {Ксения Сергеевна} and Ребязина, {Вера Александровна} and Смирнова, {Мария Михайловна}",
note = "Головачева, К МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z / К. Головачева, В. Ребязина, М. Смирнова // Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. - Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2020.- С. 310-329.",
year = "2020",
language = "русский",
isbn = "978-5-7310-5014-2",
pages = "310--329",
editor = "Багиев, {Георгий Леонидович} and Юлдашева, {Оксана Урняковна}",
booktitle = "Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия",
publisher = "Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета",
address = "Российская Федерация",

}

RIS

TY - CHAP

T1 - МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z.

AU - Головачева, Ксения Сергеевна

AU - Ребязина, Вера Александровна

AU - Смирнова, Мария Михайловна

N1 - Головачева, К МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К БИЗНЕСУ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Z / К. Головачева, В. Ребязина, М. Смирнова // Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. - Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2020.- С. 310-329.

PY - 2020

Y1 - 2020

N2 - Цель данного исследования заключается в определении роли маркетинговых практик компаний в формировании доверия бизнесу в России. На основе результатов онлайн-опроса представителей поколения Z было выявлено, что наиболее положительно среди применяемых российским бизнесом маркетинговых практик потребители оценили качество продуктов и обслуживание в точках продаж, а самую низкую оценку получили практики ценообразования и рекламы. Около половины респондентов поколения Z выразили свое доверие к бизнесу. При этом было продемонстрировано, что положительная оценка таких маркетинговых практик, как например, ценообразование, качество производимой продукции и обслуживание в точках продаж, - способствует формированию доверия потребителей к бизнесу, а послепродажное обслуживание и реклама не оказывают значимого влияния на доверие. Результаты не различаются среди потребителей в зависимости от их социально-демографических характеристик (пол, доход и уровень образования), что свидетельствует об однородности исследуемой групп

AB - Цель данного исследования заключается в определении роли маркетинговых практик компаний в формировании доверия бизнесу в России. На основе результатов онлайн-опроса представителей поколения Z было выявлено, что наиболее положительно среди применяемых российским бизнесом маркетинговых практик потребители оценили качество продуктов и обслуживание в точках продаж, а самую низкую оценку получили практики ценообразования и рекламы. Около половины респондентов поколения Z выразили свое доверие к бизнесу. При этом было продемонстрировано, что положительная оценка таких маркетинговых практик, как например, ценообразование, качество производимой продукции и обслуживание в точках продаж, - способствует формированию доверия потребителей к бизнесу, а послепродажное обслуживание и реклама не оказывают значимого влияния на доверие. Результаты не различаются среди потребителей в зависимости от их социально-демографических характеристик (пол, доход и уровень образования), что свидетельствует об однородности исследуемой групп

KW - marketing practices, consumer sentiment toward marketing practices

KW - trust to business, Generation Z, socio-demographic characteristics

KW - доверие к бизнесу

KW - маркетинговые практики

KW - оценка маркетинговых практик потребителями

KW - поколение Z

KW - социо-демографические характеристики

KW - РИНЦ

KW - marketing practices, consumer sentiment toward marketing practices

KW - trust to business, Generation Z, socio-demographic characteristics

KW - доверие к бизнесу

KW - маркетинговые практики

KW - оценка маркетинговых практик потребителями

KW - поколение Z

KW - социо-демографические характеристики

M3 - статья в сборнике

SN - 978-5-7310-5014-2

SP - 310

EP - 329

BT - Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия

A2 - Багиев, Георгий Леонидович

A2 - Юлдашева, Оксана Урняковна

PB - Издательство Санкт-Петебургского государственного экономического университета

CY - Санкт-Петербург

ER -

ID: 78455920