Результаты исследований: Публикации в книгах, отчётах, сборниках, трудах конференций › статья в сборнике материалов конференции › научная
Применение количественного анализа модели кано для проектирования качества услуг быстрого питания. / Смирнов, С.А.; Аренков, И.А.; Барановский, А.Д.
Прогнозирование инновационного развития национальной экономики в рамках рационального природопользования : Материалы Международной научно-практической конференции в 3 ч. Часть 1 . Пермь : Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2015. стр. 291-302.Результаты исследований: Публикации в книгах, отчётах, сборниках, трудах конференций › статья в сборнике материалов конференции › научная
}
TY - GEN
T1 - Применение количественного анализа модели кано для проектирования качества услуг быстрого питания
AU - Смирнов, С.А.
AU - Аренков, И.А.
AU - Барановский, А.Д.
PY - 2015
Y1 - 2015
N2 - В статье рассматривается применение количественного подхода к модели Кано на примере сферы быстрого питания. Предлагается авторский подход к определению оптимальных параметров услуг на основе анализа удовлетворенности, дополнительных доходов и затрат, связанных с повышением качества услуг.
AB - В статье рассматривается применение количественного подхода к модели Кано на примере сферы быстрого питания. Предлагается авторский подход к определению оптимальных параметров услуг на основе анализа удовлетворенности, дополнительных доходов и затрат, связанных с повышением качества услуг.
UR - https://elibrary.ru/item.asp?id=26228197&pff=1
M3 - статья в сборнике материалов конференции
SN - 9785794426403
SP - 291
EP - 302
BT - Прогнозирование инновационного развития национальной экономики в рамках рационального природопользования
PB - Пермский государственный национальный исследовательский университет
CY - Пермь
T2 - Прогнозирование инновационного развития национальной экономики в рамках рационального природопользования
Y2 - 13 November 2015 through 13 November 2015
ER -
ID: 4791722