Результаты исследований: Публикации в книгах, отчётах, сборниках, трудах конференций › статья в сборнике › научная › Рецензирование
ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. / Тестина, Яна Сергеевна; Холявин , Иван Иванович.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022. Петрозаводск : Новая наука, 2022. стр. 329-335.Результаты исследований: Публикации в книгах, отчётах, сборниках, трудах конференций › статья в сборнике › научная › Рецензирование
}
TY - CHAP
T1 - ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ
AU - Тестина, Яна Сергеевна
AU - Холявин , Иван Иванович
N1 - Настоящий сборник составлен по материалам Международного профессионально-исследовательского конкурса ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022, состоявшегося 22 мая 2022 года в г. Петрозаводске (Россия). В сборнике рассматривается круг актуальных вопросов, стоящих перед современными педагогами. Целями проведения конкурса являлись обсуждение практических вопросов современной педагогики, развитие методов и средств получения научных данных, обсуждение результатов исследований, полученных специалистами в охватываемых областях, обмен опытом. Сборник может быть полезен научным работникам, преподавателям, слушателям вузов с целью использования в научной работе и учебной деятельности. Авторы публикуемых статей несут ответственность за содержание своих работ, точность цитат, легитимность использования иллюстраций, приведенных цифр, фактов, названий, персональных данных и иной информации, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации и сам факт публикации. Полные тексты статей в открытом доступе размещены в Научной электронной библиотеке Elibrary.ru в соответствии с Договором № 467-03/2018K от 19.03.2018 г.
PY - 2022/5/22
Y1 - 2022/5/22
N2 - Ожидание разнообразных видов сервиса является частосущественным по затратам времени явлением нашей обычной жизни. Фактор ожидания сопровождает не только деятельность людей, он характерен также для работ, поставленных в очередь для обработки на станке, и для группы пассажирских самолетов, ожидающих своей очереди на посадку в аэропорту.
AB - Ожидание разнообразных видов сервиса является частосущественным по затратам времени явлением нашей обычной жизни. Фактор ожидания сопровождает не только деятельность людей, он характерен также для работ, поставленных в очередь для обработки на станке, и для группы пассажирских самолетов, ожидающих своей очереди на посадку в аэропорту.
KW - сервис
KW - обслуживание
M3 - статья в сборнике
SN - 978-5-00174-583-9
SP - 329
EP - 335
BT - ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022
PB - Новая наука
CY - Петрозаводск
ER -
ID: 95543737