Standard

ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. / Тестина, Яна Сергеевна; Холявин , Иван Иванович.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022. Петрозаводск : Новая наука, 2022. p. 329-335.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Article in an anthology › Research › peer-review

Harvard

Тестина, ЯС & Холявин , ИИ 2022, ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. in ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022. Новая наука, Петрозаводск, pp. 329-335.

APA

Тестина, Я. С., & Холявин , И. И. (2022). ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. In ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022 (pp. 329-335). Новая наука.

Vancouver

Тестина ЯС, Холявин ИИ. ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. In ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022. Петрозаводск: Новая наука. 2022. p. 329-335

Author

Тестина, Яна Сергеевна ; Холявин , Иван Иванович. / ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ. ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022. Петрозаводск : Новая наука, 2022. pp. 329-335

BibTeX

@inbook{fdd63d4317d244d7bc2e8c732947d4d4,
title = "ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ",
abstract = "Ожидание разнообразных видов сервиса является частосущественным по затратам времени явлением нашей обычной жизни. Фактор ожидания сопровождает не только деятельность людей, он характерен также для работ, поставленных в очередь для обработки на станке, и для группы пассажирских самолетов, ожидающих своей очереди на посадку в аэропорту. ",
keywords = "сервис, обслуживание",
author = "Тестина, {Яна Сергеевна} and Холявин, {Иван Иванович}",
note = "Настоящий сборник составлен по материалам Международного профессионально-исследовательского конкурса ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022, состоявшегося 22 мая 2022 года в г. Петрозаводске (Россия). В сборнике рассматривается круг актуальных вопросов, стоящих перед современными педагогами. Целями проведения конкурса являлись обсуждение практических вопросов современной педагогики, развитие методов и средств получения научных данных, обсуждение результатов исследований, полученных специалистами в охватываемых областях, обмен опытом. Сборник может быть полезен научным работникам, преподавателям, слушателям вузов с целью использования в научной работе и учебной деятельности. Авторы публикуемых статей несут ответственность за содержание своих работ, точность цитат, легитимность использования иллюстраций, приведенных цифр, фактов, названий, персональных данных и иной информации, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации и сам факт публикации. Полные тексты статей в открытом доступе размещены в Научной электронной библиотеке Elibrary.ru в соответствии с Договором № 467-03/2018K от 19.03.2018 г. ",
year = "2022",
month = may,
day = "22",
language = "русский",
isbn = "978-5-00174-583-9",
pages = "329--335",
booktitle = "ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022",
publisher = "Новая наука",
address = "Российская Федерация",

}

RIS

TY - CHAP

T1 - ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

AU - Тестина, Яна Сергеевна

AU - Холявин , Иван Иванович

N1 - Настоящий сборник составлен по материалам Международного профессионально-исследовательского конкурса ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022, состоявшегося 22 мая 2022 года в г. Петрозаводске (Россия). В сборнике рассматривается круг актуальных вопросов, стоящих перед современными педагогами. Целями проведения конкурса являлись обсуждение практических вопросов современной педагогики, развитие методов и средств получения научных данных, обсуждение результатов исследований, полученных специалистами в охватываемых областях, обмен опытом. Сборник может быть полезен научным работникам, преподавателям, слушателям вузов с целью использования в научной работе и учебной деятельности. Авторы публикуемых статей несут ответственность за содержание своих работ, точность цитат, легитимность использования иллюстраций, приведенных цифр, фактов, названий, персональных данных и иной информации, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации и сам факт публикации. Полные тексты статей в открытом доступе размещены в Научной электронной библиотеке Elibrary.ru в соответствии с Договором № 467-03/2018K от 19.03.2018 г.

PY - 2022/5/22

Y1 - 2022/5/22

N2 - Ожидание разнообразных видов сервиса является частосущественным по затратам времени явлением нашей обычной жизни. Фактор ожидания сопровождает не только деятельность людей, он характерен также для работ, поставленных в очередь для обработки на станке, и для группы пассажирских самолетов, ожидающих своей очереди на посадку в аэропорту.

AB - Ожидание разнообразных видов сервиса является частосущественным по затратам времени явлением нашей обычной жизни. Фактор ожидания сопровождает не только деятельность людей, он характерен также для работ, поставленных в очередь для обработки на станке, и для группы пассажирских самолетов, ожидающих своей очереди на посадку в аэропорту.

KW - сервис

KW - обслуживание

M3 - статья в сборнике

SN - 978-5-00174-583-9

SP - 329

EP - 335

BT - ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГОДА 2022

PB - Новая наука

CY - Петрозаводск

ER -

ID: 95543737