Программа «MultiSentimentLab» предназначена для мультиязычного анализа тональности сообщений любых пользовательских дискуссий в социальных сетях. Позволяет выявлять классы позитивных, негативных и нейтральных сообщений/пользователей по отношению к тематике дискуссии, выполнять классификацию сообщений/пользователей дискуссии на сочувствие/(удивление, негодование, возмущение)/(ирония, сарказм)/(гнев, злость)/страх и визуализировать полученные результаты в виде временных тональных графиков по количеству сообщений и пользовательских веб-графов дискуссии.