Сайты государственных учреждений являются важным источником информации, а также показателем качества обслуживания населения. В законах РФ прописана их обязательность и структурные требования. В статье методом кейс-стади делается попытка оценить сайты некоторых правительственных и не только организаций. Общий вывод: сайты не удовлетворяют всем требованиям законодательства (2012 г.) . В данный момент в большинстве своем сайты государственных учреждений представляют новостную информацию, в ущерб информации о деятельности государственной структуры. Требование организовывать обратную связь также выполняется частично. Необходим общественный контроль за качеством сайтов, в основе которого должна стать информация, а не технические параметры.