TY - JOUR

T1 - БАРЬЕРЫ И ФАСИЛИТАТОРЫ ОБРАЩЕНИЯ ЗА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ: СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

AU - Иванова, Анастасия Игоревна

AU - Гуриева, Светлана Дзахотовна

PY - 2026/2/27

Y1 - 2026/2/27

N2 - Представлены результаты пилотажного исследования, направленного на изучение системы барьеров и фасилитаторов обращения за психологической помощью в цифровой среде. На выборке из 50 респондентов проанализированы взаимосвязи между социально-демографическими характеристиками, уровнем межличностного доверия, индивидуальными установками к психологической помощи и фактическим опытом онлайн-обращения. Выявлено, что ключевыми дифференцирующими факторами обращения за психологической помощью выступают специфические психологические установки: стигматизация психических расстройств, ориентация на самодостаточность и готовность обратиться за помощью в кризисной ситуации. Обнаружены статистически значимые различия между группами с разным опытом и мотивацией к обращению за услугами психологической поддержки в онлайн-пространстве, наиболее сильный эффект зафиксирован для установки на обращение в случае «нервного срыва». Полученные данные позволяют уточнить социально-психологические модели обращения за помощью в условиях цифровизации и обозначить мишени воздействия для повышения востребованности онлайн-психологических сервисов.

AB - Представлены результаты пилотажного исследования, направленного на изучение системы барьеров и фасилитаторов обращения за психологической помощью в цифровой среде. На выборке из 50 респондентов проанализированы взаимосвязи между социально-демографическими характеристиками, уровнем межличностного доверия, индивидуальными установками к психологической помощи и фактическим опытом онлайн-обращения. Выявлено, что ключевыми дифференцирующими факторами обращения за психологической помощью выступают специфические психологические установки: стигматизация психических расстройств, ориентация на самодостаточность и готовность обратиться за помощью в кризисной ситуации. Обнаружены статистически значимые различия между группами с разным опытом и мотивацией к обращению за услугами психологической поддержки в онлайн-пространстве, наиболее сильный эффект зафиксирован для установки на обращение в случае «нервного срыва». Полученные данные позволяют уточнить социально-психологические модели обращения за помощью в условиях цифровизации и обозначить мишени воздействия для повышения востребованности онлайн-психологических сервисов.

UR - https://www.mendeley.com/catalogue/6a918070-9b0a-3e65-9daa-b8c52b356116/

U2 - 10.18137/RNU.HET.26.01.P.119

DO - 10.18137/RNU.HET.26.01.P.119

M3 - статья

VL - 1

SP - 119

EP - 125

JO - ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ СЕГОДНЯ

JF - ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ СЕГОДНЯ

SN - 1726-667X

IS - 1

ER -