TY - JOUR

T1 - Доверие в эпоху цифровых трансформаций:

T2 - опыт социологического исследования

AU - Veselov, Yu V.

AU - Skvortsov, N. G.

N1 - Funding Information: Acknowledgements. The article was prepared with the financial support of RFBR, project No. 20-011-00155 А. Publisher Copyright: © 2021 г.

PY - 2021/6/1

Y1 - 2021/6/1

N2 - Доверие в современном мире становится социальной, моральной и политической, а также и экономической категорией. Доверие связано с уровнем трансакционных издержек в экономике, поэтому общество низкого доверия (доверия граждан друг другу; доверия государства гражданам и граждан государству; доверия цифровым системам и технологиям) не может обеспечить необходимый уровень экономического роста и общественного благосостояния. В цифровом обществе проблема доверия еще более актуальна: экономические трансакции осуществляются в мобильных приложениях на смартфонах; оплата товаров и услуг происходит с помощью телефонов; поиск работы смещается в социальные сети; информация все больше представляется через интернет-каналы. Как формируется доверие цифровым системам, цифровым источникам информации, цифровой экономике? Каков уровень этого доверия? Это ключевые исследовательские вопросы данной статьи. В её первой части авторы рассматривают сравнительные исследования доверия и раскрывают природу трансформации доверия: от доверия личностного характера к институциональному доверию и затем цифровому доверию. Во второй части представлены результаты эмпирического исследования цифрового доверия (на примере Санкт-Петербурга): телефонный опрос, N=1032, выборка репрезентативна по основным социально-демографическим параметрам; серия глубинных интервью. В заключительной части статьи авторы характеризуют социальные эффекты цифровизации и определяют препятствия развитию цифрового доверия.

AB - Доверие в современном мире становится социальной, моральной и политической, а также и экономической категорией. Доверие связано с уровнем трансакционных издержек в экономике, поэтому общество низкого доверия (доверия граждан друг другу; доверия государства гражданам и граждан государству; доверия цифровым системам и технологиям) не может обеспечить необходимый уровень экономического роста и общественного благосостояния. В цифровом обществе проблема доверия еще более актуальна: экономические трансакции осуществляются в мобильных приложениях на смартфонах; оплата товаров и услуг происходит с помощью телефонов; поиск работы смещается в социальные сети; информация все больше представляется через интернет-каналы. Как формируется доверие цифровым системам, цифровым источникам информации, цифровой экономике? Каков уровень этого доверия? Это ключевые исследовательские вопросы данной статьи. В её первой части авторы рассматривают сравнительные исследования доверия и раскрывают природу трансформации доверия: от доверия личностного характера к институциональному доверию и затем цифровому доверию. Во второй части представлены результаты эмпирического исследования цифрового доверия (на примере Санкт-Петербурга): телефонный опрос, N=1032, выборка репрезентативна по основным социально-демографическим параметрам; серия глубинных интервью. В заключительной части статьи авторы характеризуют социальные эффекты цифровизации и определяют препятствия развитию цифрового доверия.

KW - доверие

KW - межличностное доверие

KW - институциональное доверие

KW - сравнительная социология доверия

KW - экономика доверия

KW - цифровое доверие

KW - trust

KW - interpersonal trust

KW - institutional trust

KW - comparative sociology of trust

KW - Economics of trust, digital trust

KW - INSTITUTIONS

KW - economics of trust

KW - digital trust

KW - Interpersonal trust

KW - Institutional trust

KW - Digital trust

KW - Comparative sociology of trust

KW - Trust

KW - Economics of trust

UR - http://www.scopus.com/inward/record.url?scp=85115767905&partnerID=8YFLogxK

UR - https://www.mendeley.com/catalogue/786bbd3b-ae9c-35b6-883c-d2201be0fc81/

U2 - 10.31857/s013216250012556-4

DO - 10.31857/s013216250012556-4

M3 - статья

AN - SCOPUS:85115767905

VL - 2021

SP - 57

EP - 68

JO - СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

JF - СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

SN - 0132-1625

IS - 6

ER -