В статье рассматриваются современные тенденции трансформации системы городского управления в условиях нарастающих вызовов цифрового технологического развития. В работе анализируются платформенные решения в области государственного управления и возможные «дивиденды» для граждан. Автором статьи выдвигается идея о том, что возрастающая сложность городских процессов несет в себе необходимость качественной трансформации городского управления, требующей применения новых цифровых технологий управления процессами жизнедеятельности города.