Статья посвящена критериям оценки VIP-менеджмента, являющегося одним из основным источников получения комиссионного дохода коммерческого банка. Такие критерии включают как количественные, так и качественные показатели, основанные на объемах и сроках оказанных услуг, а также степени их конкурентоспособности в сравнении с аналогами на финансовых рынках