В документах МАГАТЭ, МКРЗ, в Указе Президента РФ от 13 октября 2018 г. № 585 «Об утверждении Основ государственной политики в области обеспечения ядерной и радиационной безопасности Российской Федерации на период до 2025 г. и дальнейшую перспективу» отмечается возрастание роли общественности в принятии решений в области использования ионизирующего излучения. При организации взаимодействия с заинтересованными сторонами должен быть подготовительный этап – социологические исследования, в ходе которых участники информационного взаимодействия (заинтересованные стороны) имеют возможности изучения установок друг друга, с тем чтобы само взаимодействие носило максимально конструктивный характер. Социологические исследования позволяют определять позиции заинтересованных сторон относительно предмета риск-коммуникации на начальном этапе процесса, в ходе реализации принятых решений и при оценке эффективности риск-коммуникации. Основой социологического исследования является программа. При формировании программы социологического исследования следует предварительно определить существенные факторы, способные повлиять на отношение к конкретному управленческому решению различных заинтересованных сторон. Главная цель социологического исследования состоит в изучении спектра мнений и особенностей восприятия планируемого управленческого решения различными участниками процесса риск-коммуникации. При оценке социологических исследований одной из основных задач является определение сути возможных противоречий в позициях заинтересованных сторон, что в значительной степени определяет готовность заинтересованных сторон к диалогу. В согласовательной риск-коммуникации результаты социологического исследования полезны при формировании трех разделов информационных материалов: общая информация о мероприятии, оценка выгод, оценка угроз.