Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
Анализ развития общественного сектора сферы услуг в теории и практике государственного и муниципального управления. / Кайсарова, В.П.; Малеева, Т.В.
In: НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВЕДОМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОЛИТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА, No. 114, 2011, p. 11-17.Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
}
TY - JOUR
T1 - Анализ развития общественного сектора сферы услуг в теории и практике государственного и муниципального управления
AU - Кайсарова, В.П.
AU - Малеева, Т.В.
PY - 2011
Y1 - 2011
N2 - В статье, подготовленной профессором кафедры экономики и менеджмента в городском хозяйстве СПбГИЭУ Т.В.Малеевой и к.э.н., доцентом кафедры управления и планирования социально-экономических процессов СПбГУ В.П. Кайсаровой, рассматриваются ключевые аспекты исследования теоретических взглядов отечественных и зарубежных ученых на развитие общественного сектора сферы услуг. Тождественность понятий «публичная услуга» и «услуга общественного сектора» вызывает неоднозначность подходов в реальной управленческой практике.Даетсяоригинальная трактовка понятия «публичная услуга», рассматрены свойства, концептуальные подходы к предоставлению общественных услуг населению. Анализируются изменения в деятельности исполнительных органов власти РФ , процессах предоставления услуг населению. С практической точки зрения рассмотрены подходы к оценкам эффективности предоставления публичных услуг в управлении, а также исследованы решения аналогичных проблем в зарубежной практике
AB - В статье, подготовленной профессором кафедры экономики и менеджмента в городском хозяйстве СПбГИЭУ Т.В.Малеевой и к.э.н., доцентом кафедры управления и планирования социально-экономических процессов СПбГУ В.П. Кайсаровой, рассматриваются ключевые аспекты исследования теоретических взглядов отечественных и зарубежных ученых на развитие общественного сектора сферы услуг. Тождественность понятий «публичная услуга» и «услуга общественного сектора» вызывает неоднозначность подходов в реальной управленческой практике.Даетсяоригинальная трактовка понятия «публичная услуга», рассматрены свойства, концептуальные подходы к предоставлению общественных услуг населению. Анализируются изменения в деятельности исполнительных органов власти РФ , процессах предоставления услуг населению. С практической точки зрения рассмотрены подходы к оценкам эффективности предоставления публичных услуг в управлении, а также исследованы решения аналогичных проблем в зарубежной практике
KW - Общественный сектор услуг
KW - публичная услуга
KW - управление
KW - стратегирование
KW - целеполагание в общественном секторе
KW - эффективность предоставления услуг
M3 - статья
SP - 11
EP - 17
JO - НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВЕДОМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОЛИТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
JF - НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВЕДОМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОЛИТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
SN - 1994-2354
IS - 114
ER -
ID: 5183996