Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
Клиентоориентированность ‒ ключевая стратегия ведения банковского бизнеса и конкурентное преимущество современной кредитной организации. / Коломыц, О.Н.; Резник, Е.А.; Фарамазян, Л.Г.
In: Вестник Адыгейского государственного университета, серия Экономика, No. 2(220), 2018, p. 143-148.Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
}
TY - JOUR
T1 - Клиентоориентированность ‒ ключевая стратегия ведения банковского бизнеса и конкурентное преимущество современной кредитной организации
AU - Коломыц, О.Н.
AU - Резник, Е.А.
AU - Фарамазян, Л.Г.
PY - 2018
Y1 - 2018
N2 - В статье рассмотрены подходы, сущностные аспекты и составляющие клиентоориентированности коммерческого банка; выделены присущиеей черты и характеристики; обосновано, что клиентоориентированность способствует увеличению доходов банка путем расширения клиентской базы и являетсяважнейшим и значимым конкурентным преимуществом современной кредитнойорганизации.
AB - В статье рассмотрены подходы, сущностные аспекты и составляющие клиентоориентированности коммерческого банка; выделены присущиеей черты и характеристики; обосновано, что клиентоориентированность способствует увеличению доходов банка путем расширения клиентской базы и являетсяважнейшим и значимым конкурентным преимуществом современной кредитнойорганизации.
KW - клиентоориентированность
KW - банковская услуга
KW - конкурентоспособность
KW - банковские организации
KW - клиентская база
KW - customer focus
KW - banking service
KW - competitiveness
KW - banking organizations
KW - customer base
M3 - статья
SP - 143
EP - 148
JO - Вестник Адыгейского государственного университета, серия Экономика
JF - Вестник Адыгейского государственного университета, серия Экономика
SN - 2410-3683
IS - 2(220)
ER -
ID: 84914111