Качество обслуживания в системе социального управления: методология и методика оценки

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Article in an anthology › Research

Original language	Undefined
Title of host publication	Качество управления: междисциплинарный анализ
Publisher	Издательство Санкт-Петербургского университета
Pages	140-152
State	Published - 2008
Externally published	Yes

ID: 4509287