Статья посвящена исследованию сервисов электронного участия на уровне муниципальных образований (на примере Санкт-Петербурга). Сервисы исследуются сквозь призму трех цифровых медийных сред: среды веб-сайтов, социальных сетей и мобильных приложений. Собранные эмпирические данные показывают, что на местном уровне сервисы электронного взаимодействия с населением, за исключением информирования, используются в незначительной степени, а среде мобильных приложений практически отсутствуют.