Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
Организационное доверие как неосязаемый актив компании: проблема измерения. / Минина, В.Н.
In: ВЕСТНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО УНИВЕРСИТЕТА. СЕРИЯ 8: МЕНЕДЖМЕНТ, No. 2, 2012, p. 107-130.Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
}
TY - JOUR
T1 - Организационное доверие как неосязаемый актив компании: проблема измерения
AU - Минина, В.Н.
PY - 2012
Y1 - 2012
N2 - В статье представлен критический анализ научных подходов к исследо- ванию доверия как неосязаемого актива* компании. Автор показывает, что для обеспечения сопоставимости результатов эмпирических иссле- дований и выработки адекватных рекомендаций в адрес менеджмента компаний необходима специальная теория измерения организационно- го доверия, попытки создания которой предпринимаются в литературе. В работе анализируются две концепции измерения доверия — Х. Смита и Д. и М. Рейна, — которые, по мнению автора, наиболее точно отра- жают суть данного феномена. Вместе с тем отмечается ограниченность рассмотренных концепций и предлагаются рекомендации по развитию программы исследования организационного доверия.
AB - В статье представлен критический анализ научных подходов к исследо- ванию доверия как неосязаемого актива* компании. Автор показывает, что для обеспечения сопоставимости результатов эмпирических иссле- дований и выработки адекватных рекомендаций в адрес менеджмента компаний необходима специальная теория измерения организационно- го доверия, попытки создания которой предпринимаются в литературе. В работе анализируются две концепции измерения доверия — Х. Смита и Д. и М. Рейна, — которые, по мнению автора, наиболее точно отра- жают суть данного феномена. Вместе с тем отмечается ограниченность рассмотренных концепций и предлагаются рекомендации по развитию программы исследования организационного доверия.
KW - Доверие
KW - организационное доверие
KW - трансакционное доверие
KW - уровни доверия
KW - факторы и условия доверия
KW - компоненты и параметры доверия
KW - культура доверия
KW - концепция измерения доверия
KW - программа исследования организационного доверия.
M3 - статья
SP - 107
EP - 130
JO - ВЕСТНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО УНИВЕРСИТЕТА. МЕНЕДЖМЕНТ
JF - ВЕСТНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО УНИВЕРСИТЕТА. МЕНЕДЖМЕНТ
SN - 1605-7953
IS - 2
ER -
ID: 5350179