Цифровизация публичного управления существенно изменяет организационный дизайн и специфику коммуникаций. Рефлексия в публичном управлении как основание цифровых коммуникаций определяет новый тип координации субъектов, обеспечивает поддержание механизмов выбора управленческого решения, удовлетворяющего всех, ликвидацию информационных разрывов и обеспечение непрерывной связи между субъектами. Наконец, рефлексивность есть конструктивная обратная связь, реализация которой обеспечивает поддержание необходимого уровня вовлеченности и включенности субъектов, а также способствует научению участников публичных отношений новым принципам распределения ответственности и знаний. На примере создаваемых региональных центров управления показана специфика рефлексивной координации и ее потенциал для принятия управленческих решений.