В книге определены термины медиации и дается ее классификация Для каждой разновидности или модели медиации, раскрытых в учебнике показаны наиболее характерные для них способы и техники. Особое внимание уделено премедиации — подготовке и организации медиации. Учебник может стать основой для создания авторских и методических комплексов в вузах и подготовки учебных программ дополнительного профессионального образования. Книга адресована практикующим медиаторам, представителям| учреждений и организаций, планирующим использование медиации в своей деятельности, переговорщикам, адвокатам, управленцам и всем же: познакомиться или овладеть процедурой и искусством медиации