Статья посвящена проблеме восприятия текста современного официального документа. В рамках социолингвистического опроса участники (носители современного русского языка, 399 человек) отвечали на ряд вопросов, преимущественно направленных на проверку понимания, по текстам трех локальных актов: «Информированного согласия на медицинское вмешательство», «Правил поведения в музее-заповеднике», «Правил приема в вуз». Обсуждаются результаты количественной обработки полученных данных, показана зависимость стратегий ответов респондентов и уровня их языковой компетенции в отношении текста официальных документов от их социальных параметров (возраста, уровня образования, гендера), типа занятости и опыта работы с документами.