В рамках исследования под общественной заботой (community care) мы понимаем нестационарную или «смешанную» (mix) заботу, оказываемую пожилым людям по месту жительства различными акторами (родственниками/семьей, соседями, опекунами, волонтерами, муниципальными службами, НКО и другими негосударственными провайдерами). Статья отвечает на вопрос, в каких направлениях происходит развитие общественной заботы силами НКО в современной России? В выборке представлены НКО, работающие с пожилыми. Исследование выполнено с помощью качественной методологии. Анализируемые материалы: база практик 23 НКО, включенных в организацию общественной заботы в разных регионах; 9 интервью с руководителями и сотрудниками НКО; материалы веб-сайтов НКО; нормативно-правовые акты. По результатам анализа выделены пять направлений в развитии идеологий и практик общественной заботы, инициаторами и непосредственными организаторами которых выступают НКО: 1) продвижение идей общественной заботы, взаимоподдержки и рекрутирование волонтеров разных возрастов; 2) осуществление непосредственного патронажа/ ухода за маломобильными пожилыми на дому; 3) организация и проведение на своей территории мероприятий / клубов / «детских садов» для пожилых; 4) обучение родственников и других лиц, осуществляющих уход, навыкам заботы о пожилых, оказание психологической и иной поддержки; 5) обучение «коммунальных менеджеров» вместо традиционных социальных работников. Такое участие НКО позволяет компенсировать несовершенство и стандартизованность государственных сервисов и расширить палитру заботы в адрес не только пожилых, но и ухаживающих родственников. Перспективными платформами для развития заботы в сообществе являются фонды местных сообществ (ФМС), территориальные общественные самоуправления (ТОСы) и институт приемных семей для пожилых. Пандемия коронавируса показала, что местные и соседские сообщества способны эффективно решать возникающие проблемы и помогать группам, которые оказались наиболее уязвимы в этот период (информирование, помощь с доставкой продуктов, лекарств и оплатой счетов).
