Какие процессы обеспечивают успешность понимания и прогнозирования поведения людей в ситуациях коммуникации? В настоящей работе оценивались движения глаз здоровых лиц (N=61) и больных шизофренией (N=56) при восприятии «немых» видеоизображений социального взаимодействия. После неожиданного прерывания видеосюжета испытуемые выполняли задачу «фликера» и давали прогноз поведения персонажей. Сопоставлялись параметры когнитивной деятельности наблюдателей, давших успешные и неуспешные прогнозы. Успешные наблюдатели на основе оценки поведения персонажей определяли, в рамках каких категорий те воспринимают объекты и события, и выделяли признаки объектов, обосновывающие применение этих категорий. Информация о данных признаках удерживалась в рабочей памяти и опосредовала восприятие коммуникативной ситуации, что позволяло наблюдателям замечать события, существенные с точки зрения персонажей, понимать направленность их взглядов и действий. Неуспешные наблюдатели выдвигали предположения о том, как персонажи категоризуют об