В статье рассматривается различные особенности предпринимательской деятельности в сфере услуг. Особое внимание уделяется вопросам стратегического управления на основе формирования и развития высокоэффективной организационной культуры. Исследуется специфика применения различных методов управления организационной культурой в сфере услуг.