cтатья направлена на исследование доверия как основы формирования коммуникативной легитимности в информационном обществе. Автор обращается к теоретическим подходам (Н. Луман, Э. Гидденс, Ф. Фукуяма), объединяя институциональное доверие с признанием власти на основе коммуникативной легитимности через диалог, прозрачность и обратную связь. В работе анализируются вызовы цифровой среды в форме постправды, дезинформации, алгоритмических лент и информационного шума. Статья выполнена в структурно-функциональной парадигме с использованием теоретического анализа, дискурс-анализа и кейс-стади. В работе предлагаются стратегии укрепления доверия в форме открытых данных, фактчекинга, алгоритмической подотчетности, медиаграмотности и персонализированной коммуникации. Также рассматриваются социальные последствия утраты доверия и предлагаются способы его восстановления.