УПРАВЛЕНИЕ ТОТАЛЬНЫМ (ВСЕОБЩИМ) КАЧЕСТВОМ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, ПРОЕКТ СТАНДАРТА НА ЛЕЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ЗАБОЛЕВАНИЯ, КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, АНКЕТИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТОВ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАЦИЕНТОВ