Статья посвящена концептуальным проблемам исследования институциональных взаимодействий, осуществляемых с использованием цифровых технологий. Показываются возможности и уместность концептов, разработанных в области исследований науки, технологий и общества, в том числе в акторно-сетевой теории для интерпретации исследовательских данных. Обнаруживаются границы этих концептуальных рамок, связанные с недостатком внимания к интенциям и ценностям участников взаимодействий, а также с пренебрежением вопросом об условиях развития институтов как самоподдерживающейся системы. Восполнить эту нехватку может синтез системного анализа информационных технологий и исследования в области акторно-сетевой теории. В основание сближения этих подходов могут быть положены понятия рефлексивной координации, определяющей дизайн политической управляемости, рекурсивности, описывающей развитие самоподдерживающейся институциональной системы, включающей цифровые технологии, и контингентности, характеризующей многообразие включающихся во взаимодействие субъектов, носителей информации.