В исследованиях, посвященных технологиям брендинга и фирменному стилю, до сих пор приоритетное внимание уделяется композиционно-графическим аспектам проектирования айдентики. При этом на фоне процессов дигитализации на первый план выходят факторы, связанные с интерактивной коммуникацией - прежде всего, «опыт взаимодействия» (user experience), за формирование которого несет ответственность веб-интерфейс. На современном этапе в орбиту исследований, посвященных технологиям формирования и развития бренда в глобальной сети, необходимо включить вопросы, связанные с когнитивными и перцептивными аспектами пользовательского опыта.