Статья посвящена изучению европейского опыта обучения цифровым навыкам граждан и государственных служащих. Обуславливается необходимость усовершенствования имеющихся цифровых компетенций в условиях повсеместной цифровизации. Особое внимание в работе уделено анализу «Программы развития навыков для Европы», принятой Европейской Комиссией в 2016 году. На базе проведенного исследования в статье сформулирована Европейская модель обучения цифровым навыкам. В заключении предложены рекомендации по успешной имплементации европейской модели на российской почве.