Учебное пособие посвящено вопросам управления в условиях риска конфликтов. В пособии рассматриваются субъекты управления конфликтами в организации, раскрывается содержание их компетентности, акцентируется внимание на социально-психологических, организационно-технологических и коммуникативных аспектах управления конфликтами. Особое внимание издания направлено на овладение основными видами деятельности по управлению в условиях риска конфликтами в организации.