В эпоху быстрого развития информационно-коммуникационных технологий и повсеместного внедрения искусственного интеллекта присутствие органов государственной власти в социальных сетях, а также взаимодействие с населением посредством специализированных цифровых платформ становится необходимым условием легитимации и поддержания стабильности в обществе. Очевидно, что ведение госпабликов становится важной мерой для обеспечения прозрачности и борьбы с умышленной дезинформацией или некорректно представленными данными, а также для снижения зависимости от традиционных средств массовой информации.
Целью исследования является анализ экосистемы госпабликов в Российской Федерации и ее влияния на управление репутацией органов государственной власти в общественном сознании.
Методами исследования являются методы теоретического анализа литературы, анализа документов, мониторинга сайтов, а также прикладные методы наблюдения и экспертных оценок.
Результатами исследования представление экосистемы госпабликов в российском политическом поле, предложения по методике оценки страниц глав регионов с учетом данных АНО «Диалог Регионы», рекомендации государственным служащим по ведению официальных страниц в социальных сетях, сформулированы основные ошибки при работе органов власти со СМИ, а также систематизация особенностей и ошибок госслужащих при взаимодействии с традиционными СМИ.
Таким образом, следуя лучшим мировым практикам в представлении власти в социальных сетях, Российская Федерация создала свою собственную, суверенную экосистему госпабликов, на основе отечественных технологических решений, которая способствует прозрачности деятельности органов власти и повышает доверие к ним со стороны граждан.