Данная работа представляет собой анализ возможностей использования существующих достижений в области дижитализации в сфере государственного управления. Такие системы как CRM, EDI, Blockchain берут свое начало в глубинах бизнеса, в повседневной деятельности крупных транснациональных корпораций. Однако они несомненно могут способствовать повышению
эффективности государственного управления, выстраиванию долгосрочных отношений с гражданским обществом. Авторы данной статьи пытаются указать пути, которые будут способствовать имплементации данных продуктов в государственной сфере, в сфере цифрового публичного управления.