Одной из областей, которая претерпела серьезные изменения в процессе своей деятельности и оказала сильное влияние на изменение социальных институтов, является сфера образования. Резкий переход к дистанционному образованию и ряд технических, информационных и кадровых проблем привели к значительному усложнению образовательных и других процессов (научных, инновационных, предпринимательских и т. д.). Целью статьи является выявление факторов обеспечения конкурентоспособности университетов, как наименее защищенных государственной поддержкой, в условиях форсированной цифровизации на фоне пандемии COVID-19. В статье используются механизмы оценки конкурентоспособности университетов в новой реальности пандемии и ее последствий, реализованные на основе модифицированной матрицы McKinsey и матричных алгоритмов оценки векторов приоритетов.