Австралийская государственная цифровая платформа myGov была создана в 2009 году, спустя одиннадцать лет, в текущем 2020 году правительством страны принято решение ее полностью переделать, поскольку всю историю существования ее сопровождала критика со стороны экспертов и обычных граждан. На данный момент новая платформа проходит период бета-тестирования, ее в дальнейшем планируется разместить на месте myGov. В связи с этим интересно проанализировать историю и архитектуру платформы myGov и управленческие решения австралийского Офиса цифровой трансформации (затем Агентство цифровой трансформации), для того чтобы выявить ошибки,приведшие к необходимости полного перезапуска государственной цифровой платформы.