TY - JOUR

T1 - Способны ли частные охранники защитить жизнь и имущество? Восприятие российской молодежи

AU - Гуринская, Анна Леонидовна

AU - Налла, Махеш Кумар

AU - Рафаилова, Диана Константиновна

PY - 2018

Y1 - 2018

N2 - В последние десятилетия индустрия частной охраны существенно выросла как во всем мире, так и в России. В статье рассматривается вопрос о восприятии гражданами, а именно молодежью, сотрудников частных охранных предприятий, которые взаимодействуют с гражданами. Так, мы изучаем то, как студенты оценивают работу частных охранников с точки зрения их профессионализма, эффективности и вежливости. Также в статье анализируется то, насколько студенты удовлетворены работой охранников. Исследование проводится на основе данных по выборке, состоящей из 191 студента различных университетов Санкт-Петербурга. Согласно полученным результатам, российские студенты амбивалентны относительно того, что представляет собой работа частных охранников, насколько они профессиональны и эффективны. В целом респонденты удовлетворены услугами частных охранников или демонстрируют нейтральные взгляды. Тем не менее позитивное восприятие сотрудников во многом обусловлено наличием положительного опыта взаимодействия с ними. Следовательно, частным охранным компаниям необходимо уделять больше внимания тем аспектам подготовки сотрудников, которые касаются их повседневного взаимодействия с гражданами. Результаты исследования также свидетельствуют о том, что имеются различия в восприятии сотрудников студентами разного возраста, пола и с разным уровнем дохода. Например, женщины, наиболее молодые респонденты, а также студенты с низким уровнем дохода склонны более высоко оценивать частных охранников с точки зрения их профессионализма, эффективности и вежливости. Государственное регулирование частной охранной индустрии, а также внутреннее регулирование отрасли должно быть нацелено на воздействие на те факторы, которые способствуют повышению позитивной оценки гражданами деятельности частных охранников.

AB - В последние десятилетия индустрия частной охраны существенно выросла как во всем мире, так и в России. В статье рассматривается вопрос о восприятии гражданами, а именно молодежью, сотрудников частных охранных предприятий, которые взаимодействуют с гражданами. Так, мы изучаем то, как студенты оценивают работу частных охранников с точки зрения их профессионализма, эффективности и вежливости. Также в статье анализируется то, насколько студенты удовлетворены работой охранников. Исследование проводится на основе данных по выборке, состоящей из 191 студента различных университетов Санкт-Петербурга. Согласно полученным результатам, российские студенты амбивалентны относительно того, что представляет собой работа частных охранников, насколько они профессиональны и эффективны. В целом респонденты удовлетворены услугами частных охранников или демонстрируют нейтральные взгляды. Тем не менее позитивное восприятие сотрудников во многом обусловлено наличием положительного опыта взаимодействия с ними. Следовательно, частным охранным компаниям необходимо уделять больше внимания тем аспектам подготовки сотрудников, которые касаются их повседневного взаимодействия с гражданами. Результаты исследования также свидетельствуют о том, что имеются различия в восприятии сотрудников студентами разного возраста, пола и с разным уровнем дохода. Например, женщины, наиболее молодые респонденты, а также студенты с низким уровнем дохода склонны более высоко оценивать частных охранников с точки зрения их профессионализма, эффективности и вежливости. Государственное регулирование частной охранной индустрии, а также внутреннее регулирование отрасли должно быть нацелено на воздействие на те факторы, которые способствуют повышению позитивной оценки гражданами деятельности частных охранников.

KW - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕСТУПНОСТИ

KW - ЧАСТНЫЕ ОХРАННИКИ

KW - ВЕЖЛИВОСТЬ ЧАСТНЫХ ОХРАННИКОВ

KW - ЧАСТНАЯ ОХРАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ

KW - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ЧАСТНЫХ ОХРАННИКОВ

KW - ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЧАСТНЫХ ОХРАННИКОВ

UR - https://www.elibrary.ru/item.asp?id=35344395

M3 - статья

VL - 12

SP - 338

EP - 348

JO - Criminology Journal of Baikal National University of Economics and Law

JF - Criminology Journal of Baikal National University of Economics and Law

SN - 2500-4255

IS - 3

ER -