Рассматривается этикетнаясфера современного русского языка с точки зрения наличия в ней так называемых лингвистических пустот, или лакун. Сфокусировано внимание на связи языка и мышления, на особенностях когнитивного восприятия представителей разных языковых культур в си-стеме обращений. Приводится анализ наиболее устойчивых форм обращений, описаны семантические и прагматические характеристики этих форм. Предпринята попытка прогноза развития лингвистиче-ской ситуации в отношении обращений к незнакомым лицам. Рассмотрена проблематика обращений к знакомым лицам, дано описание девиативных употреблений в зависимости от авторских интенций