Пособие адресовано студентам высших учебных заведений, изучающим вопросы анализа и разрешения конфликтов в рамках образовательных учебных дисциплин «Конфликтология», «Социология» и «Политология», а также всем тем, для кого конфликт является предметом профессиональной деятельности: конфликтологам, политикам, государственным и муниципальным служащим, социальным работникам, тренерам-консультантам, менеджерам и др.