@inproceedings{35b126a9a21244e49f8c191c12bb6dc5,

title = "Роль конфликтолога и медиатора в современной системе здравоохранения",

keywords = "медиация, здравоохранение, конфликтология, конфликты в организации",

author = "Удавихина, {Ульяна Андреевна}",

note = "1. Методические рекомендации к Концепции развития социальных служб медиации в Санкт-Петербурге // СПб ГБУ ГЦСП «КОНТАКТ», 2018 г. [принято в печать] 2. Руженков В.А., Чернева Я.А. Медицинская конфликтология: Учебное пособие. – Белгород, 2011. – 143 с. 3. Booij L.H. Conflicts in theoperating theatre // CurrOpin Anaesthesiol, 2007. Vol. 20. No.2. PP. 152-156. 4. Janss R., Rispens S., Segers M., Jehn K.A. What is happening under the surface? Power, conflict and the performance of medical teams. // Med Education, 2012. Vol. 46. No.9. PP. 838-849. 5. Kusy M., Holloway E. Toxic Workplace! San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2009. 6. Miner G., Glomb M., Hulin C. Experience sampling mood and its correlates at work // Journal Occup Organization Psychology, 2005. No. 78. PP. 171-193. 7. Overton A.R., Lowry A.C. Conflict Management: Difficult Conversations with Difficult People // Clinics in Colon and Rectal Surgery, 2013. Vol. 26. No. 4. PP. 259-264. 8. Saxton R. Communication skills training to address disruptive physician behavior. AORN Journal, 2012 Vol. 95. No.5. PP: 602-611. 9. Sofield L., Salmond S.W. Workplace violence. A focus on verbal abuse and intent to leave the organization. Orthop Nurs, 2003. Vol. 22. No. 4. PP. 274-283. 10. Workplace Conflict and How Businesses Can Harness It to Thrive // Global Human Captial Report CPP, 2008.; Междисциплинарная конференция {"}Актуальные вопросы конфликтологии III{"}, Актуальные вопросы конфликтологии ; Conference date: 25-11-2018 Through 25-11-2018",

year = "2019",

language = "русский",

pages = "37--42",

editor = "Анастасия Смирнова",

booktitle = "Междисциплинарная конференция {"}Актуальные вопросы конфликтологии{"}",

publisher = "LAP Lambert Academic Publishing GmbH & Co. KG",

address = "Германия",