Статья посвящена рассмотрению восприятия критических рабочих событий участниками удалённых команд. Внезапный резкий переход к дистанционным формам работы вызвал у сотрудников компаний различные сложности в организации рабочей деятельности. Многие рабочие ситуации, которые до условий локдауна воспринимались как обычные, стали расцениваться сотрудниками как критические. Соответственно, необходимо всесторонне изучить факторы и процессы, влияющие на успешность работы удалённых команд. В статье подробно рассматривается понятие критической рабочей ситуации. Приводится описание процедуры проведенного исследования. Анализируются полученные эмпирические данные: приводится частота встречаемости критических рабочих событий в группах менеджеров разной профессиональной направленности; описываются результаты изучения вовлеченности в работу данных команд менеджеров, выраженность синдрома выгорания, а также проявление компонентов удовлетворенности трудом у сотрудников удалённых команд. Были выделены кластеры в зависимости от особенностей восприятия степени сложности, разрешимости и эмоционального отношения к критическим рабочим событиям у участников удалённых команд. Показано, что существуют корреляционные связи между уровнями удовлетворенности трудом, вовлеченностью и выгоранием с выделенными кластерами.