С декабря 2022 г. российские политики и правительственные организации обязаны обеспечивать обратную связь с общественностью через социальные медиаплатформы «ВКонтакте» и «Одноклассники». За последние три года на этих платформах увеличилось не только количество сообщений и размещаемого контента, но и объем обратной связи, которой обмениваются политики и граждане в форме вопросов, жалоб и ответов. Российские исследователи согласны с тем, что социальные сети могут способствовать политической активности граждан и внедрению делиберативных практик. Анализ содержания официальных правительственных аккаунтов, средств массовой информации и лидеров политического мнения, а также комментариев подписчиков стал распространенным подходом к изучению таких практик в социальных сетях. Однако исследователи отмечают растущее несоответствие между потенциалом достижения консенсуса в совещательных процессах и фактическим диссонансом, который отражается в общении между властями и гражданами. Также при увеличивающемся объеме сообщений становится важным автоматизировать процесс сбора и обработки данных. Исследование основано на анализе контента и комментариев, размещенных губернаторами 89 российских регионов в социальной сети «ВКонтакте» за декабрь 2024 и январь-февраль 2025 г. (17 490 сообщений и 550 000 комментариев). Предложена формула для расчета медийного рейтинга губернаторов.
Переведенное названиеАвтоматизация анализа общественной обратной связи в социальных сетях
Язык оригиналаанглийский
Страницы (с-по)189-203
Число страниц15
ЖурналRUDN Journal of Studies in Literature and Journalism
Том31
Номер выпуска1
DOI
СостояниеОпубликовано - 1 апр 2026

ID: 155508950