В работе описаны процессы, связанные с проблемой цифровой трансформации публичного пространства, где образуются новые социальные роли у граждан и возможный новый участник (искусственный интеллект). Указана реальность внедрения цифровых технологий для улучшения жизни, где конечный продукт должен быть без дефектов. Указаны негативные аспекты проводимой государством политики.