Социологическое исследование было проведено с целью привлечения новых лояльных посетителей, изучения их запросов и отношения к организации. Проблема исследования – отсутствие полной информации о портретах аудиторий (офлайн- и онлайн-) экоцентра «Сборка», их характеристиках и запросах. Выводы и рекомендации, предложенные исследовательской группой могут стать основой для разработки стратегии по повышению посещаемости мероприятий экоцентра и лояльности его аудиторий.