В данной статье анализируется опыт использования «электронного правительства» в России. Автор рассмотрел этапы становления, а также содержание понятия «электронное правительство» и представил перспективу практического применения подобных информационных и коммуникативных технологий. Ключевые слова: электронное правительство, государственные услуги, граждане, цифровизация. This article analyzes the experience of using "e-government" in Russia. The author considered the stages of formation, as well as the content of the concept of "electronic government" and presented the prospect of practical application of such information and communication technologies. Key words: e-government, public services, citizens, digitalization.