Анализ удовлетворенности услугами естественных монополий в Ленинградской области

Translated title of the contribution: CONSUMER SATISFACTION MONITORING OF NATURAL MONOPOLY SERVICES IN THE LENINGRAD REGION

Юлия Александровна Свалова, Александр Николаевич Плетешков

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Abstract

Данная статья демонстрирует результаты мониторинга удовлетворенности услугами естественных монополий потребителей - хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на территории Ленинградской области. В статье раскрываются отдельные причины неудовлетворенности респондентов. Авторы выявляют проблемы отношений субъектов естественных монополий с контрагентами и предлагают пути их решения.
Translated title of the contributionCONSUMER SATISFACTION MONITORING OF NATURAL MONOPOLY SERVICES IN THE LENINGRAD REGION
Original languageRussian
Pages (from-to)76-81
JournalРоссийское конкурентное право и экономика
Issue number1(25)
StatePublished - 2021

Cite this