Экспертная оценка фактического значения ключевых показателей эффективности деятельности Заказчика «индекс удовлетворенности пассажиров» и «степень удовлетворенности операторов паромов, круизных судов и туристских операторов»

Планируется проведение опроса во взаимодействии с представителями АО «ПП СПб МФ», кодирование полученных результатов опроса и формирование сводных таблиц, обработка закодированных результатов, публикация и передача заказчику экспертного заключения и отчета, включающего диаграммы, обобщающие таблицы.
Работы выполняются в соответствии с условиями, определёнными Методологией НИР, утвержденной Советом директоров АО «ПП СПб МФ», Протокол от 28.11.2017 № 5/17 и Графиком выполнения НИР: I Этап – Первичный сбор и анализ информации с даты заключения договора - до не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения договора; II Этап – Формирование результатов исследования, с даты завершения I этапа до не позднее чем через 50 (пятьдесят) календарных дней с даты заключения договора; III Этап – Публикация экспертного отчета, с даты завершения II этапа до не позднее чем через 70 (Семьдесят) календарных дней с даты заключения договора.